FAQ - Atelier de l'eau
1. Comment fonctionne un filtre à eau par gravité ?
Le système fonctionne sans électricité ni pression. L’eau est versée dans le réservoir supérieur, puis passe lentement à travers les filtres qui retiennent les impuretés avant d’être récupérée dans la cuve inférieure.
2. Que filtre réellement votre système ?
Nos filtres sont conçus pour réduire la présence de particules, certains contaminants, odeurs et goûts indésirables présents dans l’eau du robinet. Le niveau de filtration dépend de la qualité de l’eau utilisée.
3. L’eau filtrée est-elle potable ?
Oui, dans le cadre d’une eau déjà conforme aux normes de potabilité (comme l’eau du robinet en France). Le filtre améliore sa qualité gustative et réduit certaines substances.
4. Combien de temps durent les filtres ?
La durée de vie dépend de votre consommation et de la qualité de l’eau. En moyenne, un jeu de filtres peut durer plusieurs mois avant remplacement.
5. Est-ce compliqué à installer ?
Non. Le système est prêt à l’emploi en quelques minutes, sans outil ni compétence technique. Une notice simple est fournie.
6. Est-ce que ça prend beaucoup de place ?
Le filtre est conçu pour s’intégrer facilement dans une cuisine. Ses dimensions restent compactes par rapport à sa capacité de filtration.
7. Peut-on l’utiliser en extérieur ou en voyage ?
Oui, le système fonctionne sans électricité, ce qui le rend utilisable en camping, en voyage ou en cas de coupure d’eau.
8. Comment entretenir le filtre ?
Un nettoyage régulier des cuves et un entretien simple des filtres permettent de garantir un fonctionnement optimal. Les étapes sont expliquées dans le guide fourni.
9. Que faire si je ne suis pas satisfait ?
Vous disposez d’un délai de rétractation après réception. Notre service client est disponible pour vous accompagner en cas de besoin.
10. Où sont expédiées les commandes ?
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais. Les zones de livraison et délais sont précisés lors de la commande.
